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三、“十一”黄金周反应出的有关问题

今年“十一”黄金周,总体上实现了“康健、安然、秩序、质量”四统一的目标,但也还存在一些不容漠视的问题,主要有:

(一)旅游配套和款待举措措施的扶植相对滞后

旅游配套和款待举措措施还不能满意旅游业成长的必要,分外是星级宾馆数量显着不够,“十一”节的七天,银川、中卫、固原的星级宾馆留宿相对首要,许多外埠旅客找不到住房,二星、三星级宾馆的床位尤为首要。别的,我区的一些主要交通蹊径的路况极差,在某种程度上严重影响了我区旅游业的成长。在银川通往固原的101省道,是银川通往固原地区的最主要通道,此中,三营至固原段,固原至泾源段路况极差,在这两段路上分手连接着须弥山石窟、固原博物馆、西吉火石寨、泾源老龙潭、野荷谷等闻名旅游景点,因为路况太差,“十一”黄金周时代,让驾车前往以上景区(点)的旅客苦不堪言,因为蹊径坑坑洼洼,车速极慢,此中哪个app玩德州固原至泾源段堵车十分严重,这也是今年黄金周时代旅客投诉最多的问题之一。

(二)大年夜交通扶植与快速成长的旅游业不相适应

铁路大年夜交通仍旧是制约我区假日旅游成长的“瓶颈”,价格低廉的铁路票源对照首要,旅游团队进不来出不去的问题依然存在。“十一”黄金周时代,各旅行社仅西安偏向的车票缺口就有XX张阁下。据猜测,现在及未来的二十年里,铁路交通仍旧是我区旅客出游的主要交通对象,跟着未来银川至青岛、银川至太原铁路的修通,人们出行将会变的加倍方便快捷,是以,办理铁路大年夜交通问题,已经成为我区成长大年夜旅游哪个app玩德州的关键,是以,购置必然数量的车体是办理我区铁路交通,尤其是彻底办理节假日旅客出行问题的独一道路。

(三)景点项目扶植与其根基举措措施扶植不相配套

我区绚丽多姿的自然景不雅和独具魅力的风土着土偶情,让无数的中外旅客留连来回。然而,美中不够的是我们景点的根基举措措施不完善、不配套,也便是说我们没有将吃、住、行、游、购、娱六大年夜要素充分调动起来,而此中旅客反应最为强列的问题则是厕所的举措措施和卫生问题。如:旅客反应沙湖旅游区的厕所举措措施太差,卫生太脏,与沙湖秀美的景致极不和谐,沙湖只是一个例子,着实景点的厕所问题是一个经久困扰我区旅游业成长的“老大年夜难”问题,它具有必然的普遍性,许多厕所举措措施迂腐后进,有的年久掉修,有的开放光阴分淡季旺季,有的纵然开哪个app玩德州放也没有进行很好的治理,有的根本无人治理,厕内污水各处,蚊蝇肆虐,旅客无法入厕,要从根本上办理这一问题关键是要解放思惟,更新不雅念。由于厕所举措措施及治理水平若何,标志着一个社会文明进步的成长水平。首先要树立厕所文化与景点文化一致紧张,以致高于景点文化的思惟不雅念,否则,资本再好的景点也只能是一个低档次的景点。而我区今朝的旅游厕所扶植及治理水平则远远后进于旅游业的整体成长水平。是以可以说,加强宁夏旅游厕所扶植,前进宁夏旅游厕所的整体水平已势在必行。

我区旅游厕所扶植和治理可按政府向导、市场化运作的要领进行。就今朝来说,我区旅游厕所的数量,散播还远远不能满意旅客的必要。本着谁投资,谁受益的原则,走出一条政府投资与夷易近营集资的股份制相助要领,加快我区旅游厕所的扶植方式。在扶植的同时,我们应把旅游厕所的治理前进到一个更高的水平上。要搞机动多样的承包制,责任制,将治理水平与经济收入直接挂钩,真正作到旅游淡季一客一开,旅游旺季全天开放,作到举措措施一流、情况一流、办事质量一流。

(四)安然事情有待进一步加强

“安然是旅游业的生命线”,“安然事情责任重于泰山”。是以,抓好旅游安然是我们旅游事情的重中之重。党中央、国务院、自治区党委、政府都对安然事情提出了很高的要求,自治区假日旅游和谐引导小组各成员单位,地方各级假日办和旅游经营企业,按照有关安然治理事情的规定,在黄金周前普遍组织开展了安然大年夜反省,细化了旅游款待各个环节上的安然保障和督查事情。但安然变乱既有它的一定性也有它的偶尔性,是以,要求我们脑筋里时候要蹦紧旅游安然这根弦,什么时刻都来不得半点忽略和存有侥幸生理。黄金周时代发生的三起安然变乱再一次给我们敲响了警钟。从中可以探求出我们事情上的疏漏与不够。尤其是那些对安然事情不敷注重,一些轨制、步伐还只停顿在嘴上、纸上的单位和小我,要卖力反思,针对安然事情上存在的问题,卖力加以整改。我们要从这三举变乱中,卖力总结履历教训,进一步完善我们安然治理轨制和步伐,亡羊补牢,进一步把我们的旅游安然事情

[www.unjs.com]做深、做细,将各类安然隐患尽可能地打消在发芽状态。真正实现国家旅游局提出的“康健、安然、秩序、质量”四统一的目标。

(五)区内直达景点的旅游班车有待进一步规范和前进

今朝我区通往各景区(点)的班车一是不固定,二是发车光阴常常更改,三是价格没有统一标准,这样,给海内外旅客尤其是散客的旅游带来诸多不便,这是我们往后应亟待办理的问题。 共2页,当前第1页12

(六)办事质量有待进一步前进

“十一”黄金周时代集中裸露和反应了我们在款待环节上还存在办事意识差和办事质量不高的征象。从对今年“十一”黄金周时代接到几起旅游投诉的阐发来看,险些都与此有关。是以,加强职业道德培训和技能培训,周全前进旅游从业职员尤其是导游职员的综合本质是我们现在和将来的一项十分紧张而又迫切的义务。今朝,我们的部分旅游办事职员不仅办事意识差,而且办事技能十分有限,这一问题凸起而又集中地表现在我们一部分导游职员身上,有的导游职员对旅游常识的掌握只停顿在外面上,在给客人解说时,照本宣科,生搬硬套,没有将书籍上的常识变成自己的说话,更弗成能投入自己的情感;有的社会常识十分穷困,对客人的提问险些是一问三不知,有的以致是所问非所答。导游如斯水平,怎么能承担起宁夏旅游业快速成长的重任呢?是以,从现在起我们的从教职员和治理职员就要斟酌若何对我们的办事职员进行培训,不仅仅只让他们拿到毕业文凭和导游证,更紧张的是让他们真正掌握适应旅游成长形势的过硬本领。

“十一”黄金周已经落下帷幕,广大年夜哪个app玩德州居夷易近迸发出的伟大年夜旅游热心,再一次证清楚明了我区旅游业成长的伟大年夜潜力。进一步加强对旅游事情的向导和治理,匆匆进我区旅游业的成长,对付拉动内需、匆匆进经济布局调剂、推动相关财产的成长、扩大年夜就业、增添财政收入具有紧张意义。自治区旅游局将进一步做好这方面的匆匆进和向导事情。同时自治区假日办将卖力总结以往黄金周事情中的履历和不够,并对“十一”黄金周中存在的问题逐个加以钻研和办理。为往后黄金周的安然度汛,为我区旅游业未来的成长,为周全推动我区旅游业的规复和振兴,创造一个康健、宽松的旅游情况**区旅游局

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