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黄金城官网667722:“小罐茶大师作”20亿元销售额 难掩虚假宣传本质



  “小罐茶,大年夜师作。”

  这几天,因这句广告语,让小罐黄金城官网667722茶站在了舆论的风口浪尖上。

  一罐小罐茶仅4克,10罐装就能卖500元,20罐装要卖到1000元。“大年夜师作”的广告语不仅让小罐茶卖出了天价,而且创作创造了小罐茶公司的贩卖神话——2018年度零售额达20亿元。

  然而,惊人的零售额激发破费者对小罐茶究竟是否真的出自信年夜师之手的质疑。只管小罐茶经由过程官方微博称:“大年夜师作”指的是代表大年夜师身手的作品,并非大年夜师手工炒茶。

  但破费者对此并不买账,觉得小罐茶公司“大年夜师作”的鼓吹涉嫌虚假鼓吹。小罐茶的鼓吹语是否构成虚假鼓吹?究竟若何根治虚假鼓吹这一痼疾?《法制日报》记者采访了有关法学专家。

  鼓吹语有显着误导嫌疑

  近日,“华尔街见闻App”微博针对小罐茶提出质疑:“8位制茶大年夜师手工制作,一个大年夜师一年炒了2.5亿的茶,匀称下来一个大年夜师天天炒出220斤净茶,每位大年夜师一天要炒1466斤鲜茶叶”,是以,“华尔街见闻App”扣问:“小罐茶大年夜师会不会累坏了?”

  随后,小罐茶在微博上宣布声明称:“大年夜师作”指的是代表大年夜师身手的作品,并非大年夜师手工去炒茶,制茶大年夜师们作为“首席产品经理”,与小罐茶合营拟订茶叶产品标准,把关质料采摘和临盆历程,而更多的苦活、累活正在慢慢交给今世化的黄金城官网667722制茶设备去办理。

  从“大年夜师作”到“大年夜师监制”的说辞显然未能平息舆论质疑,涉嫌虚假鼓吹的声音愈演愈烈。

  西北大年夜学法学院教授、博士生导师潘怀平直言,即就是小罐茶官方所称的“代表大年夜师身手的作品”,到底代表“抽象的大年夜师身手”,照样“详细的大年夜师身手”,语义不清,仍旧会引起破费者误解。

  潘怀平奉告记者,根据反不正当竞争法第8条规定,经营者不得对其商品的机能、功能、质量、贩卖状况、用户评价、曾获荣誉等作虚假或者惹人误解的商业鼓吹,诈骗、误导破费者。

  “将机械批量临盆的小罐茶鼓吹为大年夜师制作的茶显然轻易引起破费者误解,并且有虚构或者夸大年夜其词的嫌疑,违反了反不正当竞争法。”潘怀平说。

  潘怀平觉得,企业自行鼓吹(即自行打广告)与事实不符的经营信息,既构成虚假鼓吹,同时又构成虚假广告。由于我国广告法第2条所规定的“广告主,是指为推销商品或者办事,自行或者委托他人设计、制作、宣布广告的自然人、法人或者其他组织”。小罐茶在其官网的鼓吹广告,属于广告律例范的广告行径,对付小罐茶的制作工艺以及质量规格显着有有意夸大年夜和惹人误解之嫌,违反了广告法第28条的规定,构成虚假广告。

  此外,根据破费者职权保护法第20条的规定,经营者向破费者供给有关商品或者办事的质量、机能、用途、有效刻日等信息,该当真实、周全,不得作虚假或者惹人误解的鼓吹。小罐茶的鼓吹语中“小罐茶,大年夜师作”有显着的误导嫌疑,显然也违反了这一规定。

  违法资源低致乱象频发

  提起杜国楹这个名字,很多多少人可能还对照陌生,然则假如提到他的产品,你必然认识:背背佳、好记星、E人E本、8848手机,当然他照样小罐茶的开创人。

  “小时刻黄金城官网667722用背背佳,大年夜一点了用好记星,再大年夜一点了用E人E本,成年了用8848钛金手机,退休养老之时,该喝小罐茶了……”网上的段子戏称杜国楹创立的这些品牌收割的都是同一波人。

  事实上,这几款产品还有一个合营点便是曾深陷虚假鼓吹的漩涡。

  记者查阅公开资料显示,2006年11月,有媒体以《背背佳涉嫌虚假鼓吹误导破费者》一文报道背背佳的虚假鼓吹;2011年,媒体报道《E人E本涉嫌虚假鼓吹电脑署名或不被司法认可》,指E人E本广告词“个性署名、亲笔信、签条约、移动审批等,无论商务出差,照样国外旅行,E人E本永无键盘之忧,让移动商务随时随地”是虚假鼓吹;2016年12月23日,破费者协会认定8848手机钛金手机收集鼓吹和产品实际材料存在描述不同等的征象,属虚假鼓吹。

  产品虚假鼓吹的乱象为何屡禁不止?潘怀平说,这实际上裸露出当前虚假鼓吹及虚假广告的管理逆黄金城官网667722境和监督难点,广告治理部门监管滞后。其缘故原由中既有信息纰谬称形成了监管和管理盲区,也有今世传播手段极其迅速,载体形式多样,法律资源加大年夜,监管和管理跟不上。

  对此,中国人夷易近公安大年夜学法学院副教授化国宇阐发说,对付企业所鼓吹的内容,制作经营机构和宣布者进行核实的资源较高,或者基于追求利润的目的而故意不去核实。而类似于小罐茶的这种虚假鼓吹,究竟是哪种层面的“大年夜师作”,市场监管部门也难以获取充沛的信息。

  在化国宇看来,从司法责任层面看,虚假鼓吹和虚假广告的违法资源仍旧过低。对付虚假鼓吹,反不正当竞争法第20条规定的司法责任是处二十万元以上一百万元以下的罚款;情节严重的,处一百万元以上二百万元以下的罚款,可以吊销业务执照。而对付虚假广告而言,其处罚主如果和广告用度挂钩,对虚假鼓吹、广告的处罚力度与其收益比拟可能只是“沧海一粟”,对市场主体的司法威慑感化不敷。别的,虚假广告更多的是行政处罚,因为虚假广告行径治罪难、量刑轻,公安机关实际办案中以虚假广陪罪存案侦查的案件少之又少。

  泉源管理强化相关方责任

  专家指出,小罐茶式的虚假鼓吹背后折射出市场介入主体中,有些企业经营者短缺社会责任,过度追求利润;而对破费者群体而言,尚未黄金城官网667722形成科学破费和理性破费的意识,轻易在广告的勾引之下,感动破费、激情破费。

  对付经营者的虚假鼓吹或广告行径,破费者能否得到响应赔偿?化国宇对此并不乐不雅。他坦言,今朝,我国对付虚假广告损害破费者职权的夷易近事责任规定过于原则,破费者难以行使索赔的权利。而依据破费者职权保护法索赔,要以造成破费者的实际侵害为条件,每每只能要求广告主承担补偿性的侵害赔偿。是以类似于小罐茶这种虚假鼓吹,商品本身并非平日意义上的伪装伪劣商品,很难说是对破费者造成了“实际侵害”,破费者难以据此索赔。

  为此,化国宇建议,从泉源管理虚假鼓吹和虚假广告行径,应强化广告主、广告经营者、广告宣布者以及代言人的司法责任。要进一步规范广告经营者、广告宣布者的广告经营行径,加强对重点、势力巨子媒体的监管。还要前进违法资源,除了行政处罚以外,行政法律机关应进一步加强与公安机关的事情毗连,建存案件谈判、信息共享、案件移送等事情协作机制,涉嫌犯罪的应及时移送,杜绝以罚代刑的环境,从而办理虚假广陪罪适用难的问题,让违法者付出沉痛价值。

  对付若何管理虚假鼓吹乱象,潘怀平建议,建立主动性的监管和管理机制,由市场监管部门对所有的涉及经营性的广告鼓吹采取主动性的检察要领。同时,建立社会监督联念头制,由市场监管部门联合工业和信息化部门、公安机关、破费者协会等主体,对虚假鼓吹进行监督和管理。此外,要积极落实市场监管责任制,对市场监管部门监管不力、职责缺位的予以问责、追责。

(责任编辑:刘朋)

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