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首页永乐国际勇往直前:ERP项目经理详解项目实施过程的管理



ERP项目的上线直接影响到企业的一些营业的正常运行,影响较大年夜,以是在实际的营业上线前的筹备事情显得分外紧张,主要包括以下几个方面:

(1)根基数据筹备。

(2)系统初始化设置

(3)期初数据筹备

(4)项目营业培训

以上这些实施内容必要依据项目调研的环境,参照双方确认的营业办理规划来进行。必要阐明的是,对付一些相对简单的标准营业,项目经理可以按照履历先行实施而不必要等规划确认后才进行,详细由项目经理来把握。

在系统上线前,首先必要筹备一些系统正式运行必要的根基数据,根基数据一样平常指那些支撑系统运行的治理要素的详细工具和帮助治理要素,详细来说,根基数据主要分为两部分,一部分是直接的治理工具,也便是必要应用系统治理的内容,例如物料、仓库等;别的一部分是帮助对治理工具进行治理的要素,也便是说经由过程这些要向来帮助对终极的治理工具进行治理,最常见的要领用来统计阐发、加强治理节制等,例如物料分类、客户地区等。

为了更好的筹备根基数据,加强根基数据的根基治理事情,在筹备根基数据的历程中必要收拾出一套主要针对根基数据的《ERP系统编码规划》,编码规整洁般为企业方实施职员在实施顾问的指示下体例,编码规划必要能够作为企业的轨制性文件在企业内部执行,在这个历程中项目经理可以供给类似企业的编码规划供参考,缩短企业体例编码规划的周期。体例编码规划主要依据以下几个原则:

(1)独一性原则。编码的独一性原则是指一个编码只代表一种物品或者一种含义,在企业内部可以做到独一识别

(2)完备性。在指定编码规则时,所有的编码工具都有编码可归。

(3)首页永乐国际勇往直前承袭性。假如企业已经有一套现有的编码规划,只管即便承袭部分要素应用。

(4)无意义性。电脑化治理与手事情业下的编码不合,平日应采纳“无意义编码法”,应将代码中可能更改的属性都拿掉落,而另以“特性码”来表达这些属性,让软件依据特性码来分类、处置惩罚、汇总。

(5)可扩展性。制订编码规划时,应斟酌留有足够的编码空间便于今后增添新的编码。

(6)同等性。同等性原则包括编码规则的同等性和编码的同等性。

(7)易应用性。对付编码避免应用一些难记的符号、系统保留字、易肴杂的字母等,例如美元符号$、字母O等,避免在后续应用历程中应用不便。

为了双方能够更好的共同做好根基数据的筹备事情,可以由实施方起草,双方合营确认一份《根基数据筹备计划》,作为双方更好地开展根基数据实施事情的指示。

针对不合的软件系统,都必要有一些系统初始化的事情在上线提高行,这些初始化事情的感化在于能够在企业梗直常应用,主要包括以下几个方面:

(1) 系统运行参数的设置。主如果一些系统基础的节制参数,例如编码的天生要领等。

(2) 系统模块的启用。设置各上线营业模块的上线光阴,这样该模块的营业才能正常在系统中运行。

(3) 系统营业流程的设定。针对系统中的一些营业流程确定一个流程规范标准,这样系统就可以按照确定的要领进交运行。

(4) 用户和权限设置。这部分事情包括不合的岗位划分、确定岗位包孕的职员,以及岗位和职员的权限。用户、岗位的设定,以及相关的权限设置在后续的营业上线时也会有所调剂,此时更多的是确定一个总体的原则和要领、建立一套有效的机制,便于后续处置惩罚类似的问题。

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在所有的根基数据筹备到位和系统初始化完成后,就必要进行各营业模块上线期初营业的上线,由实施职员根据系统上线的总体计划和企业方的环境起草,双方合营沟通确认后形成《期初营业上线规划》,《期初营业上线规划》主要阐明:(1)上线的营业模块;(2)期初上线的光阴;(3)期初上线必要筹备的数据滥觞;(4)期初上线数据在系统中若何录入;(5)期初数据勾稽关系的要求。《期初营业上线规划》必要双方合营确认,实施方主要从营业和软件层面来确定可行性,企业方主要从事情量和共同程度长进行确认,双方在确认上线规划时都必要实事求是。假准期初上线未能按照原定的计划进行实施,双方必要进一步阐发总体计划的其他内容是否会受影响,及时进行沟通和调剂,以是原则上期初上线的光阴不得离开总体计划的进度要求。

一样平常环境下,在进行根基数据筹备和系统初始化时就必要同步收拾该部分数据,对付一些账务还必要提前核对,这部分内容在前期的《项目启动筹备建议申报》中就可以进行相关的阐明,避免由于账务核对不及时的问题导致项目的拖期。在筹备期初数据的历程中,项目实施职员可以供给企业方一份《期初数据勾稽关系对比表》,应用这份表格将一些基础的勾稽关系对应清楚,同时可以对比《期初营业上线规划》中阐明的内容进行对应。必要阐明的是,《期初数据勾稽关系对比表》可以直接合并到《期初营业上线规划》中,作为规划的一部分。

不论是根基数据筹备,照样后续的系统初始化、期初营业上线,与之配套的培训是必弗成少的,可以这样说,培训是贯穿全部ERP系统实施始终的。

一样平常而言,培训包括营业培训、操作培训和现场操作指示。营业培训主如果指对一些营业的总体营业流程和概况进行培训解说,主要以先容营业为主,达到的目的是让受训人理解此营业,从治理流程的角度进行“洗脑”,在营业培训的历程双方还可以就一些细撙节程进行评论争论,终极确定一套双方认可、可行的营业流程,此种培训主要面向的工具为营业骨干、中高层引导。操作培训主如果对确定的营业流程进行若何在系统中操作的培训,主如果就一些详细在系统中若何操作应用进行培训,主要面向的是一些营业骨干和详细的操作职员,在这个历程中,对付一些治理节制点的审核也必要中高层引导的介入。现场操作指示主如果指培训后对详细的操作职员的详细营业操作进行现场指示,办理实际操作中碰着的一系列问题,主要面向的是详细的营业操作职员。

前期的调研出具的规划在进行相关营业的培训时双方也可能就一些详细的营业流程提出必要进行调剂,主如果由于颠末双方的赓续打仗,实施方对企业方的一些营业的实际处置惩罚环境和治理需求有了更为深入的熟识,企业方也进一步懂得了实施方的软件系统,对营业流程有了更为清晰的熟识,此时双方都有可能觉得必要对一些详细的营业流程进一步沟通,从新确认一份可行性更好的营业规划。后续的营业规划的沟通调剂是对原有规划履行很好的弥补,可以赞助双方形成一份加倍可行的营业规划,削减项目实施的阻力和低落项目掉败的风险。

然则从项目节制的角度来说,双方原则上弗成过多调剂原本的规划,这样也会扰乱原规划的总体实施思路和实施进度,同时任何规划的调剂都必要掩护双方实施的系统的目标来进行。

假如项目的实施内容涉及到必要同第三方的系统对接或者企业方现有的系统对接,要做好相关的规划确认和测试事情,多方具名确认。

项目上线筹备阶段必要治理好的资本包括:实施顾问、企业方的各部门营业职员、项目认真人。在硬件方面,必要留意录入数据的相关职员是否配备好响应的硬件设备。

项目上线筹备是项目上线的根基和条件。在所有的筹备事情基础完成后就可以进行系统的上线试运行事情,可以说前面的筹备事情的完成质量直接影响到系统上线试运行是否能够成功开展。

项目营业上线试运行

实施方和企业方在上线筹备事情完成后就必要安排响应的系统上线试运行。上线试运行是项目上线的最核心步骤,项目上线试运行的成功也就标志着项目成功上线,可以进入后续的验收环节,以是项目上线试运行阶段双方都要分外注重,并加强试运行历程中的监控事情,对实施历程中呈现的一些常见非常环境必要能够有响应的应急步伐。

数据上线试运行时,双方必要事先沟通好现有系统同原有系统或者手工账务的并致意题。在应用新的ERP系统前,企业很可能应用了其他的一些营业系统,这些营业系统同新的ERP系统的关系必要分外关注,由于在系统实施的历程中会涉及到以哪个系统的掩护事情为主、以哪个系统的数据为准的问题。假如企业照样采纳手工账,会存在很多营业处置惩罚要领上的不合,是以而导致的输出结果的不合必要双方杀青必然的共识,避免呈现由于企业方的职员对新系统的输出结果孕育发生疑问而影响系统的正常营业推进进度。

在确定了新旧营业系统或者营业处置惩罚要领的对接问题今后,企业方必要对由于筹备根基数据而导致的未正常输入的营业单据进行及时的录入,此时双方也必要确认一份《营业数据同步计划》,企业方按照计划的要求进行数据的录入事情,实施方对录入历程中呈现的问题进行指示。   可以这样说,数据同步的完成光阴对企业全部ERP系统上线进度有着最直接的影响,数据同步的周期过长会在很大年夜程度上袭击营业操作职员的积极性,同时也会影响项目相干人对系统成功上线的信心。在很大年夜程度上来说,数据同步的实施历程对企业来说有一个“阵痛”和“长痛”的说法,不论何时,数据同步都是一个苦楚的历程,要么双方一鼓作气在很短的光阴内实现数据的同步,要么项目的进度被无限日的迁延,此中的轻重关系必要双方卖力体会。

跟着新系统的上线,也会响应的孕育发生一些新的报表需求,这些报表一样平常都是由于新系统自身的特征或者新的营业流程的必要。系统输出的种种报表是ERP系统实施成果的紧张表现。

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在项目实施上线的后期,会存在一些零星营业处置惩罚的处置惩罚。零星问题的处置惩罚机制是必要在项目实施的历程中建立的,零星问题的及时有效处置惩罚是项目正常推进的有效保障,而对付零星问题的处置惩罚分外必要建立一套有效的机制,便于各营业操作职员能够同信息中间职员、信息中间职员同实施方实施职员包管一个优越的沟通机制,各方可以更快的对一些零星问题的处置惩罚杀青同等的意见。

项目上线试运行事情,平日也称作并行事情,假如能够获得顺利开展,项目的正式上线事情就可以正常继承推进。对付一样平常的项目,在上线试运行后的第一个月营业模块的主要报表输出后就标志着项目成功上线,也便是说可以进行项目的验收事情;对付一些特定的营业,在稳定运行后一段光阴就可以发布项目上线成功。

此阶段主要必要治理的资本包括:实施顾问、软件工程师、关键用户、项目认真人。在硬件方面,必要关注收集和谋略机资本是否筹备到位。

项目成功上线后,项目经理就必要组织项目的扫尾事情。

项目验收

项目验收可以说是一个项目完成的标志,项目的验收表示项目的相关目标已经达到,企业方和实施方合营就实施的成果进行确认。在项目成功上线后,双方就可以组织项目的验收事情,此时一样平常由实施方的项目经理提出,双方复议后确定。

项目验收环节的事情由于项目的详细环境而不合,总的来说主要包括:项目验收资料的收拾、验收环节必要确认的资料、验收采纳的形式等等。别的验收时双方还要就项目验收后掩护事情假如开展进一步确认。

实施方在进行项目实施事情停止后,必要和企业方提出项目验收,沟通好项目验收的要领,一样平常验收包括几种模式:第一种,直接双方确认验收停止,这种环境每每针对一些项目较小,营业较简单;第二种,收罗各部门意见后评论争论验收,这种环境对一样平常项目较为普遍;第三种,在验收意见确认后召开项目验收大年夜会,这种要领相对来说较为正式,一样平常加倍偏重于起到鼓吹感化。假如必要召开项目的验收大年夜会,必要提前沟通好日程安排。

项目验收前必要收拾项目实施历程中的一些资料,例如项目的培训记录、操作手册、培训资料、流程规范、营业规划、沟通备忘等,这些资料作为项目实施的紧张文档,必要在项目停止落后行分类归档,便于今后必要的时刻检索。

根据企业的不合以及项目的不合,必要确认一些资料,例如营业部门的模块验收意见、监理方的验收意见等。在确认的历程中会存在一些必要进一步改进的需求,这部分可以作为项目后期掩护的紧张内容。

项目的验收是项目目标完成的标志,然则对付企业方来说,真正的ERP实施事情才开始,由于在实施方职员撤离今后,企业方的项目组职员将更多地承担项目的实施指示事情,分外是一些必要在后期深化利用的需求。

对付一些项目还存在监理方的环境下,项目验收事情的内容还必要包括同监理方的积极沟通。

项目验收阶段主要必要治理好的资本包括:企业高层、项目认真人等。

项目资本治理

项目治理是使用有限的资本完成既定的目标,那么就必要在项目治理的历程中充分治理好这部分有限的资本,确保项目达到既定的目标。项目的资本包括项目的软件、硬件、相关的相干人等,更好的资本治理是确保项目正常应用和保持项目按进度实施的紧张方面。

项目的软件主如果指一些授权软件的应用,大年夜多半的软件都是授权应用的,这部分授权软件若何应用也必要项目经理在项目实施的历程中关注。假如实施的历程中对软件授权不必要过多的担心,项目经理在进行资本治理时可以将软件放到较次要的位置,更多从软件应用安然和协同长进行治理。

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一样平常来说,项目实施历程中所需硬件是有限的,项目经理在实施前和实施历程中必要对硬件资本有一个清晰的统筹筹划安排,分外是一些系统运行必要的硬件举措措施必要有个提前的计划。对付硬件的需求很大年夜程度上是根据项目的营业岗位设计的必要来确定的,例如必要若干个终端,哪些岗位配备打印机等。

在项目的资本治理中,人的治理是最紧张的一个方面,主如果各个阶段必要共同的职员,由于ERP的实施项目组每每是临时搭建的,很多成员并非专职从事ERP的实施事情,这个时刻就必要提提高行调整安排首页永乐国际勇往直前,避免临时安排职员导致同其他事情冲突。

可以说,项目的资本治理包孕项目实施历程中的方方面面,必要项目经理在实施的历程中机动把握,统统以达到需求目标为目的。

项目风险治理

一个项目的实施终极会成功,也有可能会掉败,或者说呈现挫折,也便是说项目实施历程中存在各类风险,导致项目呈现问题,作为项目经理必要关注若何削减由于项目的风险造成的丧掉,将丧掉降到尽可能的低。

任何一个项目都邑有大年夜量的人力和物力的投入,别的有些紧张的项目假如呈现非常还会孕育发生对照恶劣的影响,这些都必要项目经理能够治理好项目,避免由于某种缘故原由对项目的终极成功验收孕育发生不和的影响,那样将会给实施方造成伟大年夜的丧掉。

项目风险有很多种,治理老是必要有偏重点,对付一样平常的ERP项目,项目经理的项目风险治理主要包括以下几种:

(1) 项目停息。项目由于某种缘故原由停息实施,有可能是由于企业发生人事更改,或者因为某种缘故原由提出项目停息实施,也可能是由于自身的项目组发生人事更改等其他缘故原由。

(2) 项目数据安然治理。便是项目的数据被不正当操作、软硬件故障导致数据损掉等。

(3) 项目职员流掉。项目职员的流掉,分外是一些关键职员的流掉会对项目的推进造成严重的影响,项目可能是以发生逗留。

(4) 项目终止。因为双方中的一方的缘故原由导致项目不能继承,这个可能的缘故原由有,企业的实施受阻、企业破产改组、规划同实际营业冲突、呈现项目重大年夜变乱等。

针对项目的风险,必要项目经理在项目实施的历程中卖力做好项目的治理和监监事情,可以说这些事情是一个持续的历程,有一些治理措施并没有一个固定的要领来执行,而是必要项目经理根据实际环境机动应用,根据实际环境加以改进。

首先,必要做好项目组职员的治理事情。在项目上线之初,双方就必要确定各自项目组职员,后续的主要实施事情都是在双方的项目组成员之间展开。作为项目经理来说,必要关注一些关键职员的动态,对付企业方的项目组成员,一些紧张的岗位必要同企业方明确必要一个相对稳定的职员担负,在可能的环境筹备好一个“备份”,别的将紧张岗位的职员的操作尽可能多经由过程文档的要领体例出来。

其次要做好首页永乐国际勇往直前文档记录。项目的文档是项目实施的紧张内容,项目文档的感化主要有,可以就一些双方的共识经由过程翰墨的要领记录下来,避免言语孕育发生的误解;是一个实施进度治理的有利对象,便于进行项目的历程监督,防止到呈现较大年夜问题时才发明问题;是实施成果的有力证据,分外在项目呈现重大年夜不同时,双方都可以依据项目文档对比响应的条约约定来表现双方的责任。在项目呈现停息和终止时,双方的一些口头约定将很难具有效果,而对付项目的一些文档,由于双方都是书面确认,因而每每被作为做紧张的证据用于进行双方责任的阐发。

再者要做好数据的安然事情。数据安然包括数据损掉和数据被不精确应用。数据库每每会由于软件和硬件的缘故原由引起数据文件毁坏,响应的数据损掉。营业数据对企业来说可以说是至关紧张的,一旦发生数据损掉将会孕育发生弗成猜测的后首页永乐国际勇往直前果。针对数据损掉的问题可以做好备份事情,备份的频率和要领可以根据企业的遭遇能力来抉择,充分斟酌资源效益原则,对付营业数据,最好能够按期将数据经由过程一些不易被病毒等缘故原由破坏的介质来进行备份存储,例如光盘。对付数据被不精确应用,必要做好相关的权限节制和软件测试治理事情,对付一些敏感数据或者影响较大年夜的数据,重点加强权限节制治理,对付一些二次开拓功能,分外是一些删除和批量调剂功能,必要重点进行测试,避免由于软件的逻辑差错而导致数据被差错删除或者改动。

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最好要做好计划履行环境的跟踪事情。项目的实施必要治理好项目实施的范围、进度、质量等,作为项目经理来说,在计划履行的历程中必要时候关注项目实施的范围是否按照预定的要求开展,进度是否按照计划规定的光阴履行,相关营业的实施是否存在问题。在项目实施之初,实施方和企业方就必要将项目的一些实施范围进行筹划,任何一个项目都是为了实现有限的目标需求,只有双方就实施范围杀青共识今后,实施方才能更好的指示企业方集中上风资本,合营完资源次项目迫切必要杀青的目标,削减不需要的人力和物力的挥霍。

项目在开展的历程中老是会呈现这样那样的问题,那么项目进度也有可能是以受到影响,项目经理在项目实施的历程中必要按期关注项目的进度是否受到影响,分外是一些里程碑义务和关键义务,必要能够及时和谐资本进行处置惩罚。别的便是项目的质量治理,项目实施的历程中,假如存在大年夜量关键问题得不到办理就会直接影响项目的营业顺利实施,影响项目的总体实施质量,项目经理必要治理相关的营业规划有没有被精确的执行、执行历程中呈现的难点问题有没有及时办理。

项目的风险治理每每不被项目经理所注重,然则项目经理最好能够将此治理内容作为心中长鸣的警首页永乐国际勇往直前钟,否则在呈现重大年夜问题时将可能有不堪设想的后果。

后记

ERP项目实施完成后还必要有一些后续事情要开展,项目经理必要做好项目的交代事情,一方面必要将项目的所有事情交代给客户,这部分事情在验收的历程中一样平常已经基础完成;另一方面是将项目交代给公司的项目办事部门。项目的交代事情完成的短长直接影响到企业方的职员能否顺利开展项目的后期改进事情。以是说,项目经理在实施完成后的项目交代事情是全部项目生命周期弗成缺少的紧张一环。

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