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公司产品售后办事允诺书1

我公司卖力按照以下要求作出允诺:

1 临盆历程严格按iso9001:XX质量体系和iso14001环保认证明施,确保产品德量。

2、 自验收合格之日起,供给三年的免费质量保修期,在保修期内,对需方非工资缘故原由呈现质量问题的产品或配件进行免费维修,确定不能应用的进行免费替换,免收维修费、零件费、上门办事费、交通费。

3、 售后中间专门成立此批办公家具售后办事小组,小组安排专人认真,解释产品应用功能及保养细则:每三个月进行一澳门威泥斯人次反省和保养,每年进行一次系统的周全反省于掩护,包括面料的洁净、油漆外面上腊、布局件的紧固、轨道加油等。

4、 收到有关售后办事要求的电话或传真后,2小时内到达现场,若问题严重无法短光阴办理的,做出书面解释并明确办理光阴。

5、 货物安装完毕后,加塑膜进行保护,周全应用前派职员进行一次周全洁净办事。

详细保修细则如下:

1、班台、会议台类:保修范围为台面断裂、分层脱胶、配件毁坏、抽屉推拉不顺畅等。

2、文件柜、钢制文件柜类:保修范围为收支阻碍、路轨不畅等。

3、椅类:保修范围为脱胶、断线、椅座椅背胶板开裂、自动回覆功能掉调、椅脚脱焊断裂、配件毁坏等。

4、人员台系列:保修范围为台面坍毁、封边脱落、配件毁坏、抽屉推拉不畅等。

5、沙发类:保修范围为脱胶、断线、木架不稳、配件毁坏等。

7、 保修办事:若产品有上述问题,本省顾客请与我公司维修部联系。外省顾客请与我公司驻当地售后办事机构联系。

8、 客户责任:客户应爱惜家具,精确应用,若有觉得毁坏,不在本公司免费维修之列,但可供给所需办事,酌情收费。

9、 产品售后延伸办事:所有投标产品的面料翻新、搬家重组等,如顾客往后有此要求,我公司认真施工,只收取资源用度。

公司产品售后办事允诺书2

尊敬的用户:

广州全一泵业有限公司,专业临盆多种系列单级、立式离心水泵、多级卧式、管道泵,污水泵,潜水泵,真空泵,种种化工泵和不锈钢泵以为及全自动智能变频供水设备、管网叠压(无负压)变频供水设备等,亦和多个公司相助定制各类水泵分外是入口水泵配件(叶轮、泵体、机器密封等)。

为谢谢您应用广州全一泵业有限公司的泵,我们将尽心努力供给完善和高质量的售后办事,并经久供给咨询和技巧办事。为此,我们拟订了以下办事步伐。

一、公司的办事

不管在保修期内或保修期外,设备呈现故障,厂家在收到看护后珠三角8小时内,广东省内24小时内,省外48小时内到达现场处置惩罚,如涉及到安然等紧急环境,我方收到看护后即时派人处置惩罚。

二、技巧办事内容:

1、为用户供给技巧专业的指示和技巧咨询

2、组织工程技巧办事职员开展按期跟踪办事

3、认真用户施工的安装技巧指示,完毕后即为用户供给机组的技巧指示和应用措施。

三、保修期内办事:

1、凡采购本公司的泵,自安装调试完毕当日起算,一律以工程验收日起保修一年(或按条约约定年限)。全部系统在保修期内免费维修。保修期内可供给免费上门维修和调试办事。

2、按照我公司的售后允诺,自安装运行之日起保修期内,水泵呈现质量问题,将推行免费保修的办事。保修期今后呈现问题,公司给予技巧支持,只收取替换材料资源,人工费。

3、用户可以用电话或者传真信函要领向公司技巧办事中间陈诉,可在办事热线咨询,将故障扫除。若依然澳门威泥斯人无法扫除故障,用户约准光阴、地点,我司将派技巧办事职员供给办事,扫除故障,应用户设备规复正常事情。

以下缘故原由发生,本公司将供给有偿维修,只收取材料资源费:

1、因为弗成抗拒的自然征象而发生的毁坏;

2、因为工资操作欠妥而造成的故障或毁坏;

四、除此以外,国家适用司执法例另有明确规定的,本公司将遵拍照关司执法例履行。

五、维修、投诉电话:020-8xxx2

公司产品售后办事允诺书3

单位名称:

着实售后办事允诺书主要包括

一、有专业的售后办事部,专业的安装维修职员,专门的售后办事热线二十四小时专听客户的召唤;

二、免费为客户供给家具样式及摆放设计,免费为用户拟订具体需求计划;

三、免费送货上门,免费上门安装,免费上门维修,免费为您清场;

四、一年包换、三年维修、五年掩护、终生办事(属商品德量问题五年包换)

五、木质样式家具一年上光打腊一次,皮质铁质家具半澳门威泥斯人年洁净掩护一次;

六、三年内维修材料费、工时费全免;

七、五年内维修不收任何用度;

八、每年六月为免费维修、掩护活动月;

九、建立完备的客户档案,随时为您供给家具成长新信息、新趋势;

十、接到售澳门威泥斯人后办事电话,安装维修职员在20分钟内赶到现场维修;

十一、推行客户经理制,专车专工资您办事。

公司产品售后办事允诺书4

为创造名牌,前进企业有名度,树立企业形象,我公司本着“统统追求高质量,用户知足为宗旨”的精神,以“最优惠的价格、最殷勤的办事、最靠得住的产品德量”的原则向您郑重允诺:

一、产品德量允诺:

1、 产品的制造和检测澳门威泥斯人均有质量记录和检测资料。

2、 对产品机能的检测,我们诚请用户亲临对产品进行全历程、全机能反省,待产品被确认合格后再装箱发货。

二、产品价格允诺:

1、为了包管产品的高靠得住性和先辈性,系统的选材均选用海内或国际优质名牌产品。

2、在一致竞争前提下,我公司在不以低落产品技巧机能、变动产品部件为价值的根基上,朴拙以最优惠的价格供给给贵方。

三、交货期允诺:

1、产品交货期:只管即便按用户要求,若有特殊要求,需提前竣工的,我公司可分外组织临盆、安装,力图满意用户需求。

2、产品交货时,我公司向用户供给下列文件;

① 技巧保养维修手册

② 安装总图

③ 外购件阐明书及制造厂家

④ 供给易损件、备件清单,并附送必然量的备件

四、售后办事允诺:

1、办事宗旨:快速、果断、准确、殷勤、彻底

2、办事目标:办事质量赢得用户知足

3、办事效率:保修期内或保修期外如设备呈现故障,供方在接到看护后,维修职员在24小时内可达到现场并开始维修。

3、 办事原则:产品保修期为一十二个月,在保修期内供方将免费维修和替换属质量缘故原由造成的零部件毁坏,保修期外零部件的毁坏,供给的配件只收资源费,由需方工资身分造成的设备毁坏,供方维修或供给的配件均按资源价计。

在保修期外我公司技巧职员每年不少于三次回访查询造访用户应用环境。

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