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季度事情总结 篇1

一、各项指标完成环境

1.存款环境:20xx年一季度末,我部存款余额为 万元,较年头?年月净增 万元,完成一季度计划的 %,此中储蓄存款余额为 万元,较年头?年月净增 万元,对公存款余额 万元,较年头?年月下降 万元;

2.电子银行环境: 一季度末,我部开立银行卡 张,手机银行有效客户数 户,完成开门红占比 %,POS机 台。

二、主要事情步伐

年头?年月,我部便调集员工召开了博雅德州v6版下载部门会议,钻研支配开门红事情的开展。详细步伐可归纳为如下几点。

1.抓稽核,调动事情积极性。年头?年月,我部结合总行目标义务、稽核规划等文件,根据业务部自身事情实际,将存款、电子银行及电子银行存量转换等营业指标义务分配到人,并拟订了具体的稽核规划,充分调动了广大年夜干部职工的积极性,引导身先士卒,职工各个争先,业务部形成了拉存款、抓电子银行营业的强烈氛围。

2.抓鼓吹、塑农商行品牌。一季度开门红事情是营销旺季,我部十分重视鼓吹营销事情,共举办外拓活动15次,将责任片区落实到人,将员工分成小组,分手深入机关、企奇迹单位、个体工商户访问采集客户信息,鼓吹我行产品,前进客户对我行产品的认知度、知足度。1月13日,我部针对手机银行新平台登岸和存量客户转换率的两个指标,推出了“扫码有礼,惊喜等你”的一元扫码活动,到三月末,是以活动在我部扫描二维码登岸我行电子银行新平台和存量转换的客户就有328户,取得了很好的效果。我部1月27日我部与嘉艺跳舞黉舍一路开展的“农信杯”大年夜赛暨寒假集训陈诉请示表演及抽奖活动,现场鼓吹我行的绥鑫卡、手机银行、卡贷通营业等营业吸引了很多孩子家长,并且进行了有奖答题互动,有效地塑造了农行产品的品牌形象,这次活动采集客户信息400余条,掘客存款400余万元,现场1元扫码转账20多户。3月7日至3月9日,我部使用妇女节开展了送鲜花上门祝福的外拓营销活动,对我辖区内妇至以节日的问候,进一步增进她们和农商银行的情感,并借此采集客户数据,鼓吹我行产品,三天共采集数据1000余条,拓展POS机2户,取得优越的效果。

3.抓转型,前进办事质量,夯实营业成长的根基。我部作为总行第一批试点转型机构,自20xx年10月实施转型事情以来,严博雅德州v6版下载格按照转型要求员工,颠末半年的运行,每次都顺利经由过程总行验收,得到客户的同等好评。经由过程网点转型,优化了我部内部治理效率,指标化、历程化的治理,前进了员工的事情效率和办事质量。主要表现在:一是客户等待光阴显着削减。经由过程进行数据丈量发明实施转型事情以来,前来解决营业的客户虽不见削减,但客户等待光阴显着削减,匀称每个客户解决营业的光阴较转型前削减2到3分钟。二是区别化办事前进了客户吸收办事的耐心。在业务大年夜厅内,虽人流如织,但秩序井然,大年夜堂经理分流导引客户到高柜、低柜、自助办事区,前进了对每个客户的关注度,让客户感觉温暖。三是员工的营销意识慢慢加深。经由过程培博雅德州v6版下载训一句话营销,前台职员在解决营业时,积极向客户保举我行的电子银行营业及新产品,柜员转介潜在客户,零售客户经理深入发挖掘户潜在的金融产品需求,积极保举得当的产品及办事,进一步增添了我行中高端客户群体。

4.抓单位存款,进行分层营销。业务部对公存款余额占总存款余额的四分之三,是以,我部始终紧捉住这项营业,各级进行分层营销,派专人跟进对公营业,进一步掩护和财政、各部门客户的同时还在积极拓展新的机构客户。年头?年月,我部经由过程社会关系懂得到贫苦户住房扶植贷款分险基金的相关信息,我部经由过程和财政对接,做了大年夜量的事情,从2月份就派专人跟进,与财政签订了相关相助协议,于3月11日到账专项资金3740万元。去年我部就懂得到我县财政局将成立的农业保证公司,颠末半年光阴和财政的对接,3月我部成功开立了农业保证公司账户。

三、存在的问题和不够

我部还存在一些问题和不够,详细表现在以下几个方面: 第一,加强进修,拓宽常识面。我部通俗存在不进修新技能,懂得新产品,不懂得总行方针等征象。营业水平始终停顿在原本的根基上。短缺金融专业常识和相关司法知识;

第二,我部通俗存在服务慢、拖、服务不积极主动的环境,缺少团队意识,碰到工作都来等。事情安排后,无人理,更无陈诉请示反馈。比如事情安排下去做得如何?到什么阶段?没有反馈,或者干脆不做,要重三四道的安排。

第三,办事意识不敷强,对办事事情的熟识不到位。我部虽按照转型七步曲在解决,但总体看上去亲和力不强,立场冷淡,速率慢,客户有疑心时解释不到位,不愿多说两句。

第四,网点转型时提的一点一策,很多策略的施措都要根据网点自身的特征来拟订,要求不古板,让客户知足。但现在内训师都要求一个版本,没有做到一点一策。我行是转型的第一批机构,关于硬件举措措施的设置,总行没有跟上网转的进度,网转了今后,除4台取款机外,我部无一台自助设置,全是人工办事。

季度事情总结 篇2

一、基础环境

现危改户数为160户,此中C级 78 户;D级 82 户,已整个开工,落成155户,C级修缮类整个落成,只有5户D级翻建类没有落成,但主体框架已竣工,正在粉刷,安装门窗和水电。

二、存在问题

一是对危房改造事情思惟熟识不正直。表现在环境掌握不真实,底数不清,随意任大年夜。比如危房级别变化,韩寨村子刘长云 ,阚金珍两户上报为C级修缮,在修缮时,因房顶倾圯,要求变化为D级翻建。比如刘新庄陈学洼 ,新建村子陈静珍改造类型为重修,现在说庄家志愿放弃,不建了。

二是对危房改造事情政策把关不严。多次强调,凡是颠末危悛改的户,绝对不能再报危改,这是高压线。然则,宁小村子罗来召倪楠楠 刘玉学 李汝俊 张伦良 李汝法6户,因20xx-20xx年度已享受危改政策。

三是危改标准不高。经督考验收发明,修缮类没有按要求进行修缮,要求是内外沙灰墙,刮大年夜白,无漏雨无缝隙。

四是危改资料没有做踏实,20xx年度的资料还存在小问题。

三、整改步伐

一是危悛改危改户予以取消。

二是自动放弃户,村子(居)写出书面阐明,本户写出允诺书。

三是修缮不到位,急速整改,务必在5月20日前整改到位,相符要求。

四是危改办加强督查,不时传递环境。

五是对20xx年度的资料要逐卷核对,每个细节不能纰漏,细节抉择成败,下一步有专项巡视组一户一户过。

季度事情总结 篇3

20xx年第一季度,XX市广场舞协会在市委、市政府引导高度注重关心下,在有关部门及社会各界人士的大年夜力支持下,在市委鼓吹部、市体裁广新局和全夷易近健身办事中间的直接引导和关切下,协会的各项事情都按计划落到实处,并且取得了显着的成效。现将三个月以来的事情总结及季度的事情要点总结如下:

一、引导注重,成立组织。

跟着期间的成长和全夷易近健身意识的前进,广场跳舞得到了空前迅速的成长,全市经由过程广场跳舞形式娱乐健身的群众已超万人。但始终困扰的是,这些群体和活动是异常疏松的,必然程度上限定了我市广场舞文化的推广、水平的前进和团队的成长。在这种形势下,广大年夜舞友们愿望早日有个组织和平台,成立广场舞协会,以便更多更好地互订交流进修。为此,20xx年上旬市体裁广新局、市全夷易近健身办事中间引导高度注重,鼓励和支持中国广场舞推广大年夜使、湖南省第二届广场舞冠军陈敏提议筹办、成立XX市广场舞协会,于20xx年1月18日XX市夷易近政局社团挂号部门正式揭橥XX市广场舞协会挂号证书。

二、立异广场舞模,有计划的开展各项事情,实现互联网微信通,顺合期间成长。

1月19日起,XX广协提议建立分会会长微信群,分手在高新区、赫山区、资阳区、博雅德州v6版下载安化、桃江、沅江、南县、大年夜通湖建立了领队群,组织会员加入协会的鼓吹事情,在XX广协微信平台申请加入协会的二百多支步队;

2月16日,《XX市广场舞协会20xx年第一次会员代表大年夜会》在百亩农庄举行,本次活动由百亩庄辅助,20几位申请加入协会的领队免费体验了XX广协策划的“团队拓展练习”,让大年夜家在这种欢畅的气氛中感想熏染大年夜家庭的温暖;

2月18日 XX广协团体领队参加第二次团队拓展练习,经由过程两天的团队活动,进一步前进了自身的组织能力和团队协作精神,为今后的成长作好了铺垫;

2月24日 在XX市佳宁娜广场举行会员前进班指示,200多名会员参加本次练习;

3月8日 XX市广场舞协会各分会广场举行庆祝妇女节活动;

3月24日 承办XX市《国家二级社会体育指示员》广场舞、腰鼓培训事情,创编具有本地特色的文化作品“你来得恰是时刻”、“千两茶号子“作为本次课本推广,XX市广场舞协会选送50名会员免费参博雅德州v6版下载加本次培训。

三、为跳舞喜欢者搭建平台,拟订协会治理轨制、营造折衷健身情况、引领会员科学健身、提升协会形象品牌,合营打造文化XX、运动XX、康健XX。

XX市广场舞协会四月份继承招募团体会员(限有10人以上的团队),假如您的团队申请加入XX市广场舞协会,请将“团队名称+联系要领”发送给XX广协微信"民众,"平台,或者用手机微信扫一扫微信二维码,加“舞味聚星”。

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